Получение новых заявок из лид-форм Facebook → Битрикс24. Создание лида по API
Получайте заявки из лид-форм Facebook
и на основе этих данных создавайте сделки в Битрикс24 по API
“Источник данных” Facebook
Шаг 1. Из списка выберите "Facebook - Лид-формы"
Шаг 2. Выберите "пользователя Facebook"
Шаг 3. Нажмите “Подключить”
Шаг 4. Авторизуйтесь в Facebook
Пользователь под которым вы будете авторизоваться должен имеет доступ
- к скачиванию лид-форм страницы
- к рекламной кампании
Шаг 5. Укажите название для подключения к Facebook
Шаг 6. Нажмите кнопку “Выбрать”
Выберите страницу Facebook
Шаг 1. Нажмите на кнопку выбора страницы Facebook.
Шаг 2. Выберите страницу Facebook
После выбора страницы будут отображены все лид-формы.
Выберите лид-формы
Шаг 1. Отметьте лид-формы, заявки с которых необходимо получать.
Если нужно получать заявки только с некоторых форм, то надо отметить нужные.
Если нужно получать заявки со всех форм, то ничего не отмечайте.
Шаг 2. Нажмите кнопку "Сохранить"
Зачем использовать API?
В некоторых случаях имеющуюся интеграцию не получается использовать. Например иногда в коробочных версиях битрикс или когда не удается установить приложение Webjack в битрикс24.
Создайте входящий вебхук
Шаг 1. Перейдите в меню "Все приложения" → "Готовые сценарии" → "Другое"
Выберите "Входящий вебхук"
Выберите права доступа к "CRM", скопируйте "Вебхук для вызова rest api" и сохраните
С настройками на стороне битрикс мы закончили. Теперь можно переходить к настройкам передачи данных.
Отправка данных в Битрикс24 через Вебхук
Шаг 1 . Подготовим данные для отправки в Битрикс. Для этого добавьте действие "Form Urlencoded"
Добавьте параметры и их значения.
Основные параметры:
fields[TITLE] - Название лида (Обязательное поле)
fields[SOURCE_ID] - ID источника
fields[NAME] - Имя
fields[PHONE][0][VALUE] - Телефон
fields[PHONE][0][VALUE_TYPE] - Тип телефонного номера (Например: WORK)
fields[EMAIL][0][VALUE] - Email
fields[EMAIL][0][VALUE_TYPE] - Тип email (Например: WORK)
fields[COMMENTS] - Комментарий
fields[ASSIGNED_BY_ID] - ID ответственного
UF_CRM_1456385609 - Так указываются пользовательские поля. Код для каждого поля надо смотреть в Битрикс24
Полный список возможных полей можно посмотреть в документации Битрикс24 https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/leads/crm_lead_fields.php
Шаг 2. Добавьте действие "HTTP-запрос"
Вставьте адрес входящего вебхука, скопированный в битрикс24. Добавьте в поле "Тело", данные, сформированные на предыдущем шаге.
Добавьте к нему строку crm.lead.add.json - для создания лидов в Битрикс
На этом настройка закончена. Теперь данные, которые будут поступать в вашу обработку будут отправляться в битрикс24 по API
Запустите обработку
Нажмите на кнопку "Запустить"
С этого момента данные будут обрабатываться.
Как все будет работать?
- В обработку будут поступать данные из настроенного вами "Источника данных"
- Поочередно будут выполняться все действия, которые вы настроили
- Все поступающие в обработку данные, а также статус и история их обработки будут отражаться в "Истории операций"
В случае возникновения каких-либо ошибок в процессе обработки, вы получите письмо-уведомление на email.
Если вы обнаружили ошибку или неточность в описании, либо что-то не понятно, напишите нам в чат на сайте. Мы внесем правки.