Вконтакте. Лид-формы → AlfaCRM. Создание лида (покупателя)

Полуйчайте заявки из лид-форм ВКонтакте (Приложение "Форма сбора заявок")

и на основе этих данных создавайте лиды и покупателей в AlfaCRM

Создайте "Обработку"

Создайте "Обработку" в Webjack. В ней настраивается что/откуда получать и куда/как передавать.

Нажмите кнопку “Создать”,
дайте название для "Обработки" и нажмите Cохранить

Добавьте “Источник данных”

Добавьте “Источник данных”, нажмите кнопку “Добавить

Выберите Источник "VK. Лид-формы"

Выберите пользователя Вконтакте

Откроется окно настройки. Выберите "Пользователя VK"


Нажмите “Подключить

Авторизуйтесь в ВКонтакте. (пользователь должен имеет доступ к лид-формам страницы и к рекламной кампании)


Укажите название для подключения к ВКонтакте

Нажмите кнопку “Выбрать

Выберите группу ВКонтакте

Нажмите на кнопку выбора группы VK.

Выберите группу ВКонтакте и нажмите кнопку "Получить токен"

Нажмите "Разрешить"

После этого выберите вашу группу и нажмите кнопку "Выбрать"

Выберите лид-формы

После выбора группы будут отображены все ее лид-формы.

Если нужно получать заявки только с некоторых форм, то надо отметить нужные.

Если нужно получать заявки со всех форм, то ничего не отмечайте. 

После того, как пользователь заполнит вашу лид-форму, данные будут автоматически поступать в Webjack.

Нажмите кнопку "Сохранить". Интеграция завершена.

Если данные не поступают в обработку Webjack, то тогда необходимо проверить подключение по инструкции ниже

Проверка подключения

Необходимо проверить дейсвительно ли ВКонтакт подключил форму (в некоторых случаях ВКонтакте не делает этого)
Для этого необходимо зайти в настройки группы ВКонтакте и убедится что **напротив сервера WebJack стоит зеленая галочка**

Если напротив сервера WebJack стоит красная галочка, то значит подключение НЕ установлено.

Какие права в группе надо иметь?

Чтобы подключить группу и получить данные из лид-форм необходимо иметь в группе права "Администратор"

Альтернативные способы подключения

Если автоматически подключение не установлено, то есть 2 способа:

1. Можно удалить созданный сервер WebJack и попробовать провести подключение описанным выше способом заново.

2. Скопировать код подтверждения из настроке ВКонтакте и установить его в настройках WebJack

После этого нажать на кнопку "Подтвердить" в настройках группы ВКонтакте

После этого должна появится зеленая галочка, которая и будет означать, что настройки выполнены успешно и ВКонтакте будет отправлять лиды в обработку на WebJack.

Получение Ключа API для доступа к AlfaCRM

Для передачи данных используется API AlfaCRM. Полная документация доступна по ссылке https://alfacrm.pro/rest-api

Перейдите в "AlfaCRM" в раздел "Мой профиль"

Создание лида и покупателя в AlfaCRM

Шаг 1. Создайте действие "HTTP-запрос" на получение токена со следующими настройками:

Метод: POST

Адрес: https://{hostname}/v2api/auth/login

где {hostname} - эдрес вашей AlfaCRM

Тело: 

{
  "email":"tester@webjack.ru",
  "api_key":"2978b325-5583-11eb-ac2a-ac1f6b4782be"
}

где tester@webjack.ru - логин вашего пользователя в AlfaCRM

2978b325-5583-11eb-ac2a-ac1f6b4782be - ваш ключ API из AlfaCRM

Шаг 2. Создайте действие "JSON-парсер" для извлечение токена из ответа, со следующими параметрами:

JSON: Укажите поле с содержимым ответа

Добавьте одно поле JSON

token: ["token"]

Шаг 3. Создайте действие "HTTP-запрос" для создания лида/покупателя со следующими настройками:

Метод: POST

Адрес: https://{hostname}/v2api/{ID филиала}/customer/create

Тело: 

{
  "name":"Test 1",
  "phone":"+79090000001",
  "email":"1@1.ru",
  "legal_type":1,
  "is_study":0,
  "branch_ids":[1]
}

В качестве значений для полей можно выбирать доступные поля

 

Добавить заголовок запроса

X-ALFACRM-TOKEN: {Поле с полученым токеном}

Это действие будет создавать лид в AlfaCRM.

Список всех доступных полей можно найти по ссылке https://alfacrm.pro/rest-api

В разделе "Customer — центральная сущность CRM"

 

Запустите обработку

Нажмите на кнопку "Запустить"

С этого момента данные будут обрабатываться.

Как все будет работать?

  1. В обработку будут поступать данные из настроенного вами "Источника данных"
  2. Поочередно будут выполняться все действия, которые вы настроили
  3. Все поступающие в обработку данные, а также статус и история их обработки будут отражатся в "Истории операций"

В случае возникновения каких-либо ошибок в процессе обработки, вы получите письмо-уведомление на email.

Если вы обнаружили ошибку или неточность в описании, либо что-то не понятно, напишите нам в чат на сайте. Мы внесем правки.
И страшно накажем ответственных :) (Шутка)