Craftum. Заявка с сайта → Битрикс24. Создание лида по API

Шаг 1. Добавьте “Источник данных”, для этого нажмите на кнопку "Добавить"

 в качестве "Источника данных" нужно выбрать "форма":

[Опционально] Можно заполнить раздел "Параметры" и раздел "Cookies"

Перечислите названия UTM-меток и других параметров визита посетителя сайта, которые вам необходимо получать вместе с заявкой.
Например:
utm_source
utm_medium
utm_campaign
utm_content
utm_term

Перечислите названия Cookie, которые надо получить из сеанса пользователя. Например, для получения кода роистат укажите:
roistat_visit

Нажмите на кнопку "Сохранить"

Шаг 2. Скопируйте полученный код

В личном кабинете Craftum зайдите в "Настройки сайта" → "HTML", вставьте скопированный скрипт в поле "Пользовательский HTML </body>"

Сохраните настройки. Опубликуйте сайт.

 

Шаг 4. Отправьте тестовую заявку.
Заполните и отправьте форму на сайте.

После этого в журнале операций должна появиться новая запись

Шаг 5. Заканчите настройку источника

Снова зайдите в настройки источника данных. Нажмите на кнопку "Изменить".

 

Нажмите на кнопку "Получить"

Это действие добавит все поля, которые отправились с вашего сайта, в настройки источника. Нажмите наа кнопку "Сохранить"

На этом настройка источника закончена, можно приступать к настройке действий, которые вы хотите выполнить с данными заявки.

Зачем использовать API?

В некоторых случаях имеющуюся интеграцию не получается использовать. Например иногда в коробочных версиях битрикс или когда не удается установить приложение Webjack в битрикс24.

Создайте входящий вебхук

Шаг 1. Перейдите в меню "Все приложения" → "Готовые сценарии" → "Другое"

Выберите "Входящий вебхук"

Выберите права доступа к "CRM", скопируйте "Вебхук для вызова rest api" и сохраните

С настройками на стороне битрикс мы закончили. Теперь можно переходить к настройкам передачи данных.

Отправка данных в Битрикс24 через Вебхук

Шаг 1 . Подготовим данные для отправки в Битрикс. Для этого добавьте действие "Form Urlencoded"

Добавьте параметры и их значения.
Основные параметры:

fields[TITLE] - Название лида (Обязательное поле)

fields[SOURCE_ID] - ID источника

fields[NAME] - Имя

fields[PHONE][0][VALUE] - Телефон

fields[PHONE][0][VALUE_TYPE] - Тип телефонного номера (Например: WORK)

fields[EMAIL][0][VALUE] - Email

fields[EMAIL][0][VALUE_TYPE] - Тип email (Например: WORK)

fields[COMMENTS] - Комментарий

fields[ASSIGNED_BY_ID] - ID ответственного

UF_CRM_1456385609 - Так указываются пользовательские поля. Код для каждого поля надо смотреть в Битрикс24

Полный список возможных полей можно посмотреть в документации Битрикс24 https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/leads/crm_lead_fields.php

 

 

Шаг 2. Добавьте действие "HTTP-запрос"

Вставьте адрес входящего вебхука, скопированный в битрикс24. Добавьте в поле "Тело", данные, сформированные на предыдущем шаге.

Добавьте к нему строку crm.lead.add.json - для создания лидов в Битрикс

На этом настройка закончена. Теперь данные, которые будут поступать в вашу обработку будут отправляться в битрикс24 по API