bothelp.io → AlfaCRM. Создание лида (покупателя)

Список шагов:
Шаг 1.Добавления источника.
Шаг 2. Настройка отправки данных из bothelp.io.
Шаг 2.1  Настройте действие по отправке данных
Шаг 3. Настройка получения данных

Настройка получения данных из bothelp.io

Шаг 1. Добавления источника.
Выберите источник данных "HTTP-Запрос (Webhook)".

Нажмите на кнопку "Добавить"

Шаг 1.1 Не изменяя параметров, нажмите кнопку "Сохранить"

Шаг 1.2 Скопируйте ссылку.

Шаг 2. Настройте отправку данных в вашем bothelp.io.

Перейдите в Боты

Редактировать

Нажмите  кнопку плюс "✢"

Выберите кнопку Действия "⚡︎"

 

Шаг 2.1  Настройте добавленое действие "Действия 1".

1. Нажмите на  "Действия 1".
2. Нажмите на кнопку "Добавить действие".
3. Из списка выберите "Отправить данные подписчика через Webhook".
4. Вставьте скопированную ссылку из webjack.ru "Шаг 1.2" в поле "Отправить данные подписчика через Webhook".
5. Нажмите на кнопку "Сохранить и закрыть".

Шаг 3. Настройка получения данных.
Добавьте действие "JSON-Парсер". Для этого нажмите накнопку "Добавить"

Шаг 3.1 Выберите пункт меню "JSON. Парсер"

Шаг 3.2  Настройте действие "JSON-парсер", как указано на рисунке ниже.
добавьте все необходимые  поля с данными в формате "JSON" приходящие из bothelp.io

												HTTP-запрос Тело	{"bothelp_user_id":2, "created_at":1718979405, "name":"TestName", "first_name":"TestFirstName", "last_name":"", "profile_link":"", "email":"", "phone":"79999999999", "ref":"", "utm_medium":"", "utm_source":"", "utm_campaign":"", "utm_term":"", "utm_content":"", "conversations_count":1,"first_contact_at":1718977647, "last_contact_at":1718979404,"user_id":"963133715", "messenger_username":"UserName", "created_at_show":"21/06/2024 14:16:45 UTC", "cuid":"8tz6.2"}

Чтобы получить  поля name, phone, messenger_username мы должны настроить JSON-парсер следующим образом:

Имя:	Путь:
Имя	["name"]
Телефон	["phone"]
Телеграм	["messenger_username"]

В поле "JSON" выберите значение поля "HTTP-запрос. Тело" из списка доступных полей.

В блок "Поля JSON" укажите настройки для получения списка нужных полей.
На скрине выше выбраны стандартные поля из телеграм подписчика.
Также можно добавить кастомные(доп. поля) которые вы создавали сами в боте.

Нажмите на кнопку "Сохранить".

На этом настройка получения данных о поступивших заявках из bothelp.io закончена.
Заявки для компании, для которой вы настроили отправку, будут поступать в обработку.
Далее можно настроить действия по отправке этих данных в amoCRM, Bitrix24, Telegram и др.

Создание лида и покупателя в AlfaCRM

Список шагов:
Шаг 1. Подготовка данных для отправки в AlfaCRM
Шаг 2. Настройка отправки данных в AlfaCRM

Шаг 1. Подготовка данных для отправки в AlfaCRM

В разделе "Действия" нажмите кнопку "Добавить"

Выберите действие "JSON Компоновщик"

Настройте поля компоновщика как показано на скрине. В качестве значений для полей можно выбирать доступные поля из источника.

JSON:

{   "name":"имя",   "phone":"телефон",   "email":"почта",   "legal_type":1,   "lead_source_id":(указывается числом),     "note": "заметка(коментарий)",   "is_study":0,   "branch_ids":[ID филиала] }

Внимание: 

• "branch_ids": [ID филиала] - нужно указать ID филиала. ID филиала можно найти интерфейсе AlfaCRM, для этого перейдите в "Настройки → Филиалы".
• "lead_source_id" - узнать id источника лидов можно в "Настройки → Продажи → Источники лидов".

После заполнения всех полей нажмите на кнопку "Сохранить".

Шаг 2 Настройка отправки данных в AlfaCRM

В разделе "Действия" нажмите кнопку "Добавить"

Выберите действие "HTTP-запрос"

Настройте отправку запроса в соответствии со скриншотом:

Для заполнения поля "Адрес" потребуется специальная ссылка из Alfa CRM. Для того, чтобы ее найти, перейдите меню "Лиды → Другое → Интеграция лидов".  

Скопируйте ссылку и вставьте ее значение в поле "Адрес" http запроса.

Внимание! Цифра 1 в URL на скриншоте означает, что лиды будут попадать в воронку Alfa CRM с id 1, если у вас другой id воронки, то необходимо указать в URL соответствующую цифру.

Цифро-буквенное значение после знака "=" скопируйте и вставьте как значение заголовка X-ALFACRM-TOKEN.

Нажмите на кнопку "Сохранить".