Получение заявок из лид-форм TikTok → Битрикс24. Создание лида по API
Получайте заявки из лид-форм TikTok
и на основе этих данных создавайте сделки в Битрикс24 по API
Выберите "Источник данных" TikTok
Шаг 1. Из списка выберите "TikTok → Лид-формы"
Выберите подключение TikTok
Шаг 2. Подключите рекламный кабинет ТикТок
Нажмите на кнопку "Подключить"
Откроется страница авторизации TikTok. После авторизации, отметьте внизу галочку согласия с правилами ТикТок и нажмите на кнопку "Confirm"
НЕ снимайте галочки "Creative Management" и "Lead Management", иначе интеграция не будет работать
Дайте название подключению к TikTok
Выберите подключение
Шаг 3. Выберите лид-формы ТикТок из которых вам нужно получать заявки. Нажмите на кнопку "Сохранить"
На этом настройка подключения к лид-формам ТикТок завершена.
Зачем использовать API?
В некоторых случаях имеющуюся интеграцию не получается использовать. Например иногда в коробочных версиях битрикс или когда не удается установить приложение Webjack в битрикс24.
Создайте входящий вебхук
Шаг 1. Перейдите в меню "Все приложения" → "Готовые сценарии" → "Другое"
Выберите "Входящий вебхук"
Выберите права доступа к "CRM", скопируйте "Вебхук для вызова rest api" и сохраните
С настройками на стороне битрикс мы закончили. Теперь можно переходить к настройкам передачи данных.
Отправка данных в Битрикс24 через Вебхук
Шаг 1 . Подготовим данные для отправки в Битрикс. Для этого добавьте действие "Form Urlencoded"
Добавьте параметры и их значения.
Основные параметры:
fields[TITLE] - Название лида (Обязательное поле)
fields[SOURCE_ID] - ID источника
fields[NAME] - Имя
fields[PHONE][0][VALUE] - Телефон
fields[PHONE][0][VALUE_TYPE] - Тип телефонного номера (Например: WORK)
fields[EMAIL][0][VALUE] - Email
fields[EMAIL][0][VALUE_TYPE] - Тип email (Например: WORK)
fields[COMMENTS] - Комментарий
fields[ASSIGNED_BY_ID] - ID ответственного
UF_CRM_1456385609 - Так указываются пользовательские поля. Код для каждого поля надо смотреть в Битрикс24
Полный список возможных полей можно посмотреть в документации Битрикс24 https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/leads/crm_lead_fields.php
Шаг 2. Добавьте действие "HTTP-запрос"
Вставьте адрес входящего вебхука, скопированный в битрикс24. Добавьте в поле "Тело", данные, сформированные на предыдущем шаге.
Добавьте к нему строку crm.lead.add.json - для создания лидов в Битрикс
На этом настройка закончена. Теперь данные, которые будут поступать в вашу обработку будут отправляться в битрикс24 по API
Запустите обработку
Нажмите на кнопку "Запустить"
С этого момента данные будут обрабатываться.
Как все будет работать?
- В обработку будут поступать данные из настроенного вами "Источника данных"
- Поочередно будут выполняться все действия, которые вы настроили
- Все поступающие в обработку данные, а также статус и история их обработки будут отражаться в "Истории операций"
В случае возникновения каких-либо ошибок в процессе обработки, вы получите письмо-уведомление на email.
Если вы обнаружили ошибку или неточность в описании, либо что-то не понятно, напишите нам в чат на сайте. Мы внесем правки.