YClients → Intrum Realt. Добавление заявки

Настройка получения данных из YClients
 

Шаг 1. Выбор источника данных

Выберите пункт HTTP-Запрос (Webhook) и нажмите на кнопку "Добавить"

Не изменяя параметров, нажмите кнопку "Сохранить"

Скопируйте ссылку.

Шаг 2. Отправка заявок из YClients

Перейдите в настройки и выберите пункт "Вебхук" в блоке "Системные настройки"
Укажите адрес webhook, скопированный на шаге 1, в поле "Отправить по адресу",  выберите отправку нужных заявок и нажмите "Добавить"

Шаг 3. Настройка JSON парсера данных

Нажмите на кнопку "Добавить" в разделе "Действия" 

Выберите пункт меню "Парсер"

Добавьте в настройки поле "HTTP-запрос[Тело]" и добавьте все необходимые поля с данными в формате "JSON", приходящие из YClients

Дополнительные поля:

data_staff_name - ["data"]["staff"]["name"]

data_client_card - ["data"]["client"]["card"]

data_client_success_visits_count - ["data"]["client"]["success_visits_count"]

data_client_fail_visits_count - ["data"]["client"]["fail_visits_count"]

data_client_discount - ["data"]["client"]["discount"]

data_clients_count - ["data"]["clients_count"]

data_date - ["data"]["date"]

data_comment - ["data"]["comment"]

data_services_title_1 - ["data"]["services"][0]["title"]

data_services_title_2 - ["data"]["services"][1]["title"]

data_services_title_3 - ["data"]["services"][2]["title"]

data_services_title_4 - ["data"]["services"][3]["title"]

data_services_title_5 - ["data"]["services"][4]["title"]

data_services_cost_1 - ["data"]["services"][0]["cost"]

data_services_cost_2 - ["data"]["services"][1]["cost"]

data_services_cost_3 - ["data"]["services"][2]["cost"]

data_services_cost_4 - ["data"]["services"][3]["cost"]

data_services_cost_5 - ["data"]["services"][4]["cost"]

data_custom_fields_roistat - ["data"]["custom_fields"]["roistat"]

status - ["status"]

Нажмите на кнопку "Сохранить".

На этом настройка получения данных о поступивших заявках из YClients закончена.
Заявки, для которых вы настроили отправку, будут поступать в обработку.
Далее можно настроить действия по отправке этих данных в amoCRM, Bitrix24, Telegram и др.

Получите код доступа

Для отправки данных в Intrum Realt вам понадобится знать два параметра: domen, apikey.

 

Домен - это адрес вашей CRM Intrum, его можно скопировать из адресной строки бразуера.

Создать ключ доступа вы можете в разделе API: Главное меню → Настройка → Интеграции → API v.2

Создайте новый или скопируйте ранее созданный ключ

 

Добавление контакта с заявкой

Для добавление контакта с заявкой в Intrum, необходимо настроить следующие действия.

Добавьте действие "Form Urlencoded", настройте его как указано на скрине:

Где,

apikey - ключ доступа

params[request][request_name] - Название заявки

params[request][source] - источник заявки. один из вариантов ('online_consult','none','help_manager','online_form')

params[request][status] - один из вариантов ('unselected','mustbeprocessed','processnow','processed','postponed','malformed','cancelled','reprocess')

params[customer][name] - Имя контакта

params[customer][surname] - Фамилия контакта

params[customer][email][mail] - емайл контакта

params[customer][phone][phone] - телефон контакта

 

Полный перечень доступных полей в документации Intrum https://www.intrumnet.com/api/#applications-addCustomer

 

Добавьте действие "HTTP-запрос"

Где 

Адрес: http://domain.intrumnet.com:81/sharedapi/applications/addCustomer - адрес, в котором domain - это домен вашей CRM

Заголовки

Content-Type: application/x-www-form-urlencoded

 

На этом настройка передачи данных в Intrum Realt законечна