Получение данных из Битрикс24 → Intrum Realt. Добавление заявки

Настройка получения данных из Битрикс 24
 

Шаг 1. Выберите источник данных "HTTP-Запрос (Webhook)".

Нажмите на кнопку "Добавить"

Не изменяя параметров, нажмите кнопку "Сохранить"

Скопируйте ссылку.

 

Шаг 2. Настройте отправку данных из Битрикс24.

Перейдите во вкладку "CRM" - "Сделки"

Нажмите на кнопку "Роботы"

Нажмите на кнопку "Создать"

В открывшемся окне перейдите в пункт меню "Другие роботы"

Выберите "Исходящий вебхук"

Настройте исходящий вебхук в появившемся окне

Полный адрес вебхука выглядит так:
Адрес вебхука?название_параметра=данные_параметра&название_параметра=данные_параметра и т.д.

Данные для отправки можно получить здесь :

Нажмите "Сохранить"

Теперь сделки, которые переходят на этап с настроенным тригерром, будут отправлять данные в Webjack.

 

Получите код доступа

Для отправки данных в Intrum Realt вам понадобится знать два параметра: domen, apikey.

 

Домен - это адрес вашей CRM Intrum, его можно скопировать из адресной строки бразуера.

Создать ключ доступа вы можете в разделе API: Главное меню → Настройка → Интеграции → API v.2

Создайте новый или скопируйте ранее созданный ключ

 

Добавление контакта с заявкой

Для добавление контакта с заявкой в Intrum, необходимо настроить следующие действия.

Добавьте действие "Form Urlencoded", настройте его как указано на скрине:

Где,

apikey - ключ доступа

params[request][request_name] - Название заявки

params[request][source] - источник заявки. один из вариантов ('online_consult','none','help_manager','online_form')

params[request][status] - один из вариантов ('unselected','mustbeprocessed','processnow','processed','postponed','malformed','cancelled','reprocess')

params[customer][name] - Имя контакта

params[customer][surname] - Фамилия контакта

params[customer][email][mail] - емайл контакта

params[customer][phone][phone] - телефон контакта

 

Полный перечень доступных полей в документации Intrum https://www.intrumnet.com/api/#applications-addCustomer

 

Добавьте действие "HTTP-запрос"

Где 

Адрес: http://domain.intrumnet.com:81/sharedapi/applications/addCustomer - адрес, в котором domain - это домен вашей CRM

Заголовки

Content-Type: application/x-www-form-urlencoded

 

На этом настройка передачи данных в Intrum Realt законечна