Получение данных из Битрикс24 → Создание обращения в RemOnline

Настройка получения данных из Битрикс 24

Шаг 1. Настройка источника данных

Нажмите на кнопку "Добавить"

Выберите источник данных "HTTP-Запрос (Webhook)"

Не изменяя параметров, нажмите кнопку "Сохранить"

Скопируйте ссылку.

Шаг 2. Настройка отправки данных из Битрикс24

Перейдите во вкладку "CRM" - "Сделки"

Нажмите на кнопку "Роботы"

Нажмите на кнопку "Создать"

В открывшемся окне перейдите в пункт меню "Другие роботы"

Выберите "Исходящий вебхук"

Настройте исходящий вебхук в появившемся окне

Полный адрес выглядит так:
Адрес вебхука?название_параметра=данные_параметра&название_параметра=данные_параметра и т.д.

Данные параметра можно получить здесь:

Нажмите "Сохранить"

Отправьте тестовую заявку, переместив сделку на этап с настроенным тригерром.

Шаг 3. Получение данных из Битрикс24

Зайдите в настройки "Источник данных - HTTP-запрос"

Нажмите на кнопку "Получить". Автоматически загрузятся все параметры (поля) из тестовой заявки.

Нажмите на кнопку "Сохранить".

Создание обращения в RemOnline

Шаг 1. Добавьте действие "JSON Компоновщик"

В разделе "Действия" нажмите кнопку "Добавить"

Выберите действие "JSON Компоновщик"

Заполните необходимые поля в этом действии

Список обязательных полей, которые необходимо добавить в компоновщик:

client_id - ID клиента (нужно указывать только при отсутствии contact_name и contact_phone)
contact_name - Имя
contact_phone - Телефон
leadtype_id - ID типа запроса

Необязательные поля:

branch_id - ID локации
manager_id - ID ответственного менеджера
description - описание обращения
ad_campaign_id - ID рекламной кампании

Шаг 2. Добавьте действие "HTTP-запрос"

В разделе "Действия" нажмите кнопку "Добавить"

Выберите действие "HTTP-запрос"

Настройте отправку запроса в соответствии со скриншотом

Получить токен для заголовка Authorization можно в интерфейсе RemOnline, для этого перейдите в "Настройки → API".

Нажмите на кнопку "Сохранить".