HTTP-запрос. Получение данных → Импорт заявок в Calltouch

Принимайте данные, отправленные http-запросом, откуда угодно

и на основе этих данных создавайте заявки в Calltouch

Попробовать WebJack

Создайте "Обработку"

Создайте "Обработку" в Webjack. В ней настраивается что/откуда получать и куда/как передавать.

Нажмите кнопку “Создать”,

дайте название для "Обработки" и нажмите "Cохранить"

Добавьте “Источник данных”

Добавьте “Источник данных”, нажмите кнопку “Добавить”

Получение данных с помощью http-запросов

Посмотрите видео Произвольные http запросы в качестве входных данных

Вы можете указать в качестве источника данных произвольные HTTP-запросы.

Основные настройки http-запроса

В окне настройки можно указать метод запроса, который будет приниматься. Это может быть GET, POST и др. виды запросов.

Если вам не надо, делать никакого ответа, то на этом настройку входных данных HTTP-запросом можно считать законченой.
Нажмите кнопку "Сохранить" и перейдите к настройке действий обработки.

После нажания на кнопку "Сохранить" будет создан уникальный адрес, на который необходимо будет отправлять HTTP-запросы

Дополнительные настройки

Если вам необходимо, чтобы наш сервер на этот запрос дал какой-нибудь ответ, то тогда необходимо настроить "Параметры ответа".
Можно настроить все необходимые параметры, начиная от "Кода статуса ответа", "Текста статуса ответа" и заканчивая "Параметрами запроса" и "Заголовками запроса".

Важно: Некоторые сайты не позволяют отправлять запросы на любые сайты и требуют в заголовке ответа разрешение. Чтобы сообщить, что мы разрешаем отправлять на наш адрес запросы с любых адресов, необходимо добавить в поле "Загловки ответа" следующую строку:

Access-Control-Allow-Origin:*

Парсинг данных в формате JSON

Если в качестве тела запроса вам будет приходить JSON, то можно получить доступ отдельно к каждому параметру используя действие "JSON-парсер"

Данные, которые поступают в виде JSON, можно парсить.

Для этого необходимо добавить и заполнить "поля JSON":

Имя - это произвольное имя внутри обработки, в которое мы запишем данные, которые получим из JSON. Оно будет использовано в дальнейших действиях в обработке.
Путь - это путь до необходимого значения

Пример 1.
Предположим вам приходит JSON следующего содержания:

{
    "firstName": "Александр", 
    "phone": "+79090000001",
    "appealType": {
        "Code": "101",
        "Name": "Заказать звонок"
    },
    "appealText": "target_fb"
}

Чтобы получить все поля мы должны настроить JSON-парсер следующим образом:

Пример 2.
Если нам приходит JSON где есть массивы

 {
  "raw": [
    {
      "q": "ab6c5412-5c7f-489d-8d79-173ce632930e",
      "a": "3f0bb0ea-fc31-4b49-86b5-337ca0cf86da"
    },
    {
      "q": "d337ecb3-b903-4664-94c1-16acf2c2e3bb",
      "a": "f3d4933b-6af3-48a9-a836-0173bbbf6415"
    }
  ]
}

, то получить поле со вторым полем "q" можно следующим образом:

 ["raw"][1]["q"]

Для каждого из полей можно настроить варианты действий при отстутствии данных. Если в какое-то поле не будет найдено в JSON, то можно прервать выполнение обработки, либо записать туда пустое значение.

Импорт заявок в Calltouch

Шаг 1. Создайте действие "HTTP-запрос"

Настроить его следующим образом:

Метод: POST

Адрес: https://api.calltouch.ru/lead-service/v1/api/request/create

В раздел Заголовки добавьте 2 поля:

Access-Token: .tIVR9Z4L5L9***************d8yW7ARA1O

SiteId: 123123

Значения для полей Access-Token и SiteId можно получить в ЛК Calltouch

Далее необходимо в поле "Тело"

Вставить код указанный ниже:


{
    "requests":
        [
            {
                "requestNumber": "Уникальный ID заявки с формы на сайте",
                "subject": "Название формы",
                "requestUrl": "Адрес страницы, с которой отправлена заявка",
                "requestDate": "Дата и время отправки заявки",
                "sessionId": "ID сессии Calltouch",
                "phoneNumber": "Номер телефона клиента",
                "email": "Почта клиента",
                "fio": "ФИО пользователя",
                "comment": {
                    "text": "Комментарий к заявке"
                },
                "addTags": [
                    {"tag": "Тег 1"},
                    {"tag": "Тег 2"},
                    {"tag": "Тег N"}
                ],
                "customSources": {
                    "source": "Произвольный источник",
                    "medium": "Произвольный канал",
                    "campaign": "Произвольная кампания",
                    "content": "Произвольное объявление",
                    "term": "Произвольная ключевая фраза"
                }
            }
        ]
}

Замените в нем значения параметров на поля из источника, как указано на примере:

Нажмите на кнопку "Сохранить"

Запустите обработку

Нажмите на кнопку "Запустить"

С этого момента данные будут обрабатываться.

Как все будет работать?

В обработку будут поступать данные из настроенного вами "Источника данных"
Поочередно будут выполняться все действия, которые вы настроили
Все поступающие в обработку данные, а также статус и история их обработки будут отражаться в "Истории операций"

В случае возникновения каких-либо ошибок в процессе обработки, вы получите письмо-уведомление на email.

Если вы обнаружили ошибку или неточность в описании, либо что-то не понятно, напишите нам в чат на сайте. Мы внесем правки.