klientiks.ru → Импорт заявок в Calltouch

 

Настройка получения данных из klientiks.ru

Шаг 1. Выберите источник данных "HTTP-Запрос (Webhook)".

Нажмите на кнопку "Добавить"

Не изменяя параметров, нажмите кнопку "Сохранить"

Скопируйте ссылку.

 

Шаг 2. Настройте отправку по событиям в системе klientiks.ru
Перейдите по ссылке https://klientiks.ru/clientix/admin/eventHandlers.  Выберите пункт "Добавить событие-webhook"

 

Вставьте скопированную ссылку из "Шаг 1" в поле "Адрес запроса".

 

 

 

Шаг3. Добавляем параметры запроса к нашему webhook в зависимости от выбранного события:
Шаг3.1. Запись клиента на прием

для выгрузки основных параметров при записи на прием можно использовать значения после знака вопроса
?phone={{client_phone}}&name={{client_name}}&date={{appointment_date}}&time={{appointment_time}}&name2={{executor_name}}

• Полный список событий "Запись клиента на прием" можно посмотреть по ссылке:
  список событий

  Шаг3.2. Добавление клиента 

  для выгрузки основных параметров при добавлении клиента можно использовать значения после знака вопроса
  ?phone={{phone}}&name={{name}}&email={{email}}
  

• Полный список событий "Добавление клиента " можно посмотреть по ссылке:
  список событий
   

Отправьте тестовое событие:

Шаг 4. Зайдите в настройки "Источник данных - HTTP-запрос"

Нажмите там на кнопку "Получить". Автоматически загрузятся все параметры (поля) из тестовой заявки.

Нажмите на кнопку "Сохранить".

На этом настройка получения данных о поступивших заявках из klientiks.ru закончена.
Заявки для компании, для которой вы настроили отправку, будут поступать в обработку.
Далее можно настроить действия по отправке этих данных в amoCRM, Bitrix24, Telegram и др.

Импорт заявок в Calltouch

Шаг 1. Создайте действие "HTTP-запрос"

Настроить его следующим образом:

Метод: POST

Адрес: https://api.calltouch.ru/lead-service/v1/api/request/create

В раздел Заголовки добавьте 2 поля:

Access-Token: .tIVR9Z4L5L9***************d8yW7ARA1O

SiteId: 123123

 

Значения для полей Access-Token и SiteId можно получить в ЛК Calltouch

Далее необходимо в поле "Тело"

Вставить код указанный ниже:

{
    "requests":
        [
            {
                "requestNumber": "Уникальный ID заявки с формы на сайте",
                "subject": "Название формы",
                "requestUrl": "Адрес страницы, с которой отправлена заявка",
                "requestDate": "Дата и время отправки заявки",
                "sessionId": "ID сессии Calltouch",
                "phoneNumber": "Номер телефона клиента",
                "email": "Почта клиента",
                "fio": "ФИО пользователя",
                "comment": {
                    "text": "Комментарий к заявке"
                },
                "addTags": [
                    {"tag": "Тег 1"},
                    {"tag": "Тег 2"},
                    {"tag": "Тег N"}
                ],
                "customSources": {
                    "source": "Произвольный источник",
                    "medium": "Произвольный канал",
                    "campaign": "Произвольная кампания",
                    "content": "Произвольное объявление",
                    "term": "Произвольная ключевая фраза"
                }
            }
        ]
} 

Замените в нем значения параметров на поля из источника, как указано на примере:

Нажмите на кнопку "Сохранить"