Google таблицы. Изменение данных → Битрикс24. Создание лида
Получайте данные из Google-таблицы при заполнении гугл форм или при изменении данных в таблице
и на основе этих данных создавайте сделки в Битрикс24
Настройте Google-таблицу
Шаг 1. Для начала необходимо установить дополнение Trigger & Send в Google-таблицу
Шаг 2. Найдите дополнение "Trigger & Send"
Шаг 3. Установите его
Шаг 4. Выберите аккаунт гугл
Шаг 5. И разрешите доступ
Создайте обработку
Шаг 1. Создайте обработку и дайте ей название
Шаг 2. Добавьте источник данных
Шаг 3. Выберите в качестве источника данных "HTTP - запрос"
Шаг 4. Сохраните источник, оставив все настройки без изменений
Шаг 5. Скопируйте адрес Web-хука
Этот адрес понадобится в следующем шаге
Настройте уведомления
Шаг 1. Выберите событие при котором отправлять уведомления. Например "On Form Submit" (При отправке Google-формы)
Первая строка будет восприниматься как заголовок таблицы.
Шаг 2. Выберите тип события, при котором надо отправлять уведомление вставьте скопированный адрес и нажмите кнопку "Create form submit event"
Есть несколько событий, при которых будет отправляться уведомление. Основные 2 это:
- on Form Submit - При заполнении и отправке Google-формы
- on Event change - При изменении данных на листе
Добавьте действие "JSON-парсер"
Шаг 1. Данные уведомления из Google-таблицы приходит в формате JSON, поэтому необходимо извлечь из него данные с помощью парсера
Шаг 2. Настройте действие JSON-парсер
1. Выберите поле из которого надо извлечь данные. В нашем случае это "HTTP-запрос - Тело"
2. Добавьте и заполните поля JSON которые надо извлечь
["ID"] - где значение внутри скобок - это заголовок поля из Google-таблицы. Его надо указать в точности как в Google-таблице, в т.ч. заглавные и прописные буквы.
Укажите все поля, которые вам необходимо использовать в дальнейшем.
3. Сохраните действие
Теперь когда в Google-таблице будет происходить выбранное нами событие, то в обработку будет приходить уведомление с данными по строке, в которой были изменения. Парсер будет извлекать из данных нужные поля.
Дальше можно настроить любые действия, например "Уведомления в Telegram", "Создание лида в Битрикс24" и т.д.
Создайте подключение к Битрикс24
Чтобы передавать данные в Битрикс24, необходимо установить в Битрикс24 приложение Webjack и создать подключение. Подробное описание как это сделать можно найти по ссылке Создание подключения к Битрикс24
Добавьте действие "Добавление лида в CRM Bitrix"
Зайдите в "Обработку", в секции "Действия" нажмите кнопку "Добавить"
Найдите и выберите действие "Добавление лида в CRM Bitrix"
Выберите пользователя Битрик24
Нажмите на кнопку выбора
Выберите из списка подключение Битрикс24, которое вы создавали.
Отобразится полный список полей "Битрикс24", которые можно заполнять
Заполните поля Битрикс24
Настройте передачу данных во все поля, которые вам необходимы.
Ниже описание основных полей, которые обычно требуется заполнить:
"Название лида"
Является обязательным полем.
Важная рекомендация: Обязательно добавляйте в это поле какой-нибудь текст. Например так:
Если вы передадите только значение поля "Full name", либо какого-то другого, то может оказаться так, что поле пустое.
Тогда в поле "Название лида" будет передаватьсяч пустое значение. А так, как это поле в Битрикс24 обязательно, то возникнет ошибка и лид не создастся.
"E-mail"
Важно: Перед созданием лида Битрикс24 проверяет корректность e-mail переданного в это поле.
Если e-mail не является корректным (валидным), то лид НЕ создается (это особенность работы Битрикс24).
Надо это учитывать, т.к. если пользователь напишет некоректный e-mail то лид в Битрикс24 не попадет.
"Имя", "Отчество", "Фамилия"
Не обязательные поля, можно передавать в них любые значения. Например так:
"Статус"
Код статуса лида. Выберите нужный статус из списка. Чаще всего это "NEW" - "Не обработан", либо другой, нужный вам.
"Ответственный"
Идентификатор пользователя Битрикс24, ответственного за лид. Выберите из списка.
"Комментарий"
Коментарий к лиду, любой текст
UTM-метки "UTM Campaign", "UTM Content", "UTM Medium", "UTM Medium"
Это стандартные поля Битрикс24 для хранения UTM-меток. Предполагается, что в поля надо передавать следующие значения:
UTM_CAMPAIGN - Рекламная кампания.
UTM_CONTENT- Содержимое рекламного объявления.
UTM_MEDIUM - Тип трафика. Например "cpc", "cpm".
UTM_SOURCE - Источник трафика. Например: "yandex", "google" и т.п.
"roistat"
Если используетсяч сервис Roistat, для аналитики, то это поле должно быть заполнено числовым кодом Roistat либо специальной меткой.
По ссылке описание "Как формировать метки для лид-форм разных социальных".
"Доступен для всех"
Заполняется значениями "Y" либо "N".
Важно: Если будет указано значение "Y", то лид будет доступен для всех пользователей Bitrix24, если "N", то недоступен.
"Сумма"
Важно: Необходимо заполнять цифрами. Если будет не число, то Битрикс24 НЕ создаст лид.
После заполнения всех нужных вам полей, нажмите на кнопку "Сохранить".
Запустите обработку
Нажмите на кнопку "Запустить"
С этого момента данные будут обрабатываться.
Как все будет работать?
- В обработку будут поступать данные из настроенного вами "Источника данных"
- Поочередно будут выполняться все действия, которые вы настроили
- Все поступающие в обработку данные, а также статус и история их обработки будут отражаться в "Истории операций"
В случае возникновения каких-либо ошибок в процессе обработки, вы получите письмо-уведомление на email.
Если вы обнаружили ошибку или неточность в описании, либо что-то не понятно, напишите нам в чат на сайте. Мы внесем правки.