Создание обращения в RemOnline

Выберите “Источник данных”

Это могут быть лид-формы Facebook, ВКонтакте, myTarget (Одноклассники), Tilda, PlatformaLP и т.д.

Также в качестве "Источника данных" можно выбрать произвольные http-запросы. Это универсальный способ приема произвольных запросов от разных сервисов.

В зависимости от выбранного источника вам будет доступен перечень полей, которые будут поступать в обработку.

Например, если вы выбрали в качестве источника лид-формы Facebook, то вам будут доступны как минимум следующие поля:

ID лида, Дата и время создания, ID объявления, Название объявления, ID группы объявлений, Название группы объявлений, ID кампании, Название кампании, ID формы, Название формы, ID страницы, Название страницы, Full name, Phone number

Вы можете использовать любое из этих полей, при выполнении нужных вам действий.

Создание обращения в RemOnline

Шаг 1. Добавьте действие "JSON Компоновщик"

В разделе "Действия" нажмите кнопку "Добавить"

Выберите действие "JSON Компоновщик"

Заполните необходимые поля в этом действии

Список обязательных полей, которые необходимо добавить в компоновщик:

client_id - ID клиента (нужно указывать только при отсутствии contact_name и contact_phone)
contact_name - Имя
contact_phone - Телефон
leadtype_id - ID типа запроса

Необязательные поля:

branch_id - ID локации
manager_id - ID ответственного менеджера
description - описание обращения
ad_campaign_id - ID рекламной кампании

Шаг 2. Добавьте действие "HTTP-запрос"

В разделе "Действия" нажмите кнопку "Добавить"

Выберите действие "HTTP-запрос"

Настройте отправку запроса в соответствии со скриншотом

Получить токен для заголовка Authorization можно в интерфейсе RemOnline, для этого перейдите в "Настройки → API".

Нажмите на кнопку "Сохранить".